Πολιτική επιστροφών/ακυρώσεων

Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να επιστρέφει τα προϊόντα εντός 10 ημερών από την ημερομηνία αποστολής τους.

Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, το κόστος της επιστροφής επωμίζεται το κατάστημά μας.

Σε κάθε άλλη περίπτωση, το κόστος επιστροφής βαραίνει τον καταναλωτή.

Επιστροφή χρημάτων γίνεται μόνο σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, εφόσον το επιθυμεί ο πελάτης.

Σε κάθε περίπτωση, το προϊόν θα πρέπει να συνοδεύεται από την αρχική συσκευασία του, μαζί με όλα τα περιεχόμενά της, καθώς και την απόδειξη αγοράς / τιμολόγιο / δελτίο αποστολής.

Ασφάλεια συναλλαγών

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών “Alpha  e-Commerce” της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.